Poznejte, na které odpovědi se doptat.
Analýza výpovědí v reálném čase pro chvíle, kdy rozhodnutí stojí na něčím slově.
Tento web dodržuje to, co prodáváme.
Analyzovat výpovědi je naše práce. Vaše procházení webu mezi ně nepatří. Náš přístup
Přepis v reálném čase
Dobrý den, potřebuji nahlásit škodu z pojištění domácnosti.
Samozřejmě, to mě mrzí. Můžete mi stručně říct, co se stalo?
Jasně… Včera odpoledne přijdu domů a vidím, že v obýváku teče stropem voda. Nejdřív si říkám, že je to jen malý průsak, ale když vejdu dovnitř, je jasné, že je to mnohem horší. Nakonec se ukázalo, že v patře praskla trubka, asi v koupelně, zrovna když jsem v práci.
Navržena doplňující otázka · 15:16
Hlasové markery v hovoru
Označený okamžik: 15:16
Doplňující otázky
- Když jste přišli domů, jak přesně jste si toho všimli? Co jste viděli úplně nejdřív?
- Podle čeho jste usoudili, že je to mnohem horší, než jste čekali?
- Je nad obývákem kromě koupelny ještě nějaká jiná místnost?
Lidé se trefí v 54 % případů.
Metaanalýza 206 dokumentů a 24 483 posuzovatelů zjistila, že lidé rozlišili lež od pravdy s přesností 54 %, sotva lépe než náhoda. Zkušení posuzovatelé si nevedli lépe než začátečníci. Rozhodnutí o pojistných událostech, náboru a interních šetřeních přitom na takovém úsudku dál stojí.
Nahrát. Analyzovat. Doptat se.
Nahrát
Hovor, rozhovor nebo digitální formulář.
Analyzovat
Hlas a obsah, porovnané s podklady, zatímco lidé mluví.
Doptat se
Tazatel vidí, kde se doptat, a k tomu navrženou otázku.
Kde rozhodnutí stojí na něčím slově.
Pojišťovnictví
Třídění pojistných událostí po katastrofách. Rychle vyplatit a blíž se podívat tam, kde popis události nesedí.
Kritická infrastruktura a veřejný sektor
Prověřování lidí s přístupem ke kritickým systémům. Ověřování toho, co tvrdí dodavatelé a uchazeči.
Interní šetření a compliance
Interní šetření a případy z oznamovacích kanálů. Podpora pro ty, kdo je vedou.
Váš případ
Rozhodujete jinde a záleží na tom, co kdo řekl? Napište nám o tom.
Probrat váš případObsazujete seniorní pozice? Podívejte se na stránku Pro recruitery.
Rozhodují vaši lidé, na infrastruktuře, kterou si zvolíte.
Upozornění je důvod se zeptat. Veriteus běží on-premise nebo v cloudu v EU.
Co dělá
- Označuje, kde se odpověď odchyluje
- Navrhuje doplňující otázku
- Ke každému upozornění ukazuje pasáž, ze které vychází
Co nedělá
- Nerozhoduje o lidech
- Neusuzuje na to, co kdo cítí
- Nenahrazuje vašeho specialistu
Stojí na publikovaném výzkumu a na lidech, se kterými se můžete potkat.
Naše metoda vychází z publikovaného výzkumu řeči při klamání. Hlavní poradkyní je prof. Julia Hirschberg z Columbia University. Vyvíjíme v České republice, zakladatelský tým je český a slovenský.
Poradci: Prof. Julia Hirschberg (Columbia University), Dr. Sarah Ita Levitan (Hunter College), Doc. Jindřich Matoušek a Marek Hrúz, Ph.D. (University of West Bohemia).
Jakub PavlíkCEO 
Tomáš ŠebestaCSO / CMO 
Tomáš ThüringerCOO 
Jan GrmelaCFO / CCO 
Jiří ŠtanglicaCTO
Začněte na případech, které už máte uzavřené.
Vyberte minulé rozhovory nebo formuláře se známým výsledkem. Analyzujeme je ve vašem prostředí a upozornění porovnáme s tím, jak to skutečně dopadlo. Výsledky na vlastních datech uvidíte ještě před prvním živým případem.
Výběr vzorku se známým výsledkem
Analýza ve vašem prostředí
Porovnání upozornění s výsledky
Výsledky zůstávají vaše. Výsledky pilotního ověření jsou důvěrné a sdílíme je jen pod NDA.
Začněte rozhovorem.
Zprávu dostane Tomáš Šebesta, náš CSO. Napište nám o jednom rozhodnutí, které stojí na tom, co vám lidé říkají, a my vám řekneme, kde má Veriteus místo.
